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ONLINE DISPUTE RESOLUTION
Nous sommes tenus de vous informer qu'en vue du règlement en ligne des litiges, la Commission européenne tient à votre disposition une plate-forme en ligne correspondante. Vous pouvez consulter cette plate-forme en cliquant sur le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr. Dans ce contexte, nous sommes en outre tenus de vous communiquer notre adresse électronique. Celle-ci est la suivante : customer.service-de@rchagen.com.
Nous ne sommes ni prêts ni obligés de participer à des procédures de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs.
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